Aviso de Privacidad

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El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.

Para las finalidades descritas en el presente Aviso, Ragiza podrá recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico (incluyendo WhatsApp).
• Datos del proyecto: dimensiones del espacio, materiales de interés, fecha estimada de obra y ubicación general (ciudad o colonia).
• Datos comerciales (cuando aplique): nombre de la empresa o despacho, RFC, datos de facturación, en caso de solicitar factura.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos se obtienen directamente de usted cuando nos contacta mediante el formulario del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, en nuestro showroom o durante una visita técnica.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación):

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y visitas al showroom.
• Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y contratos de venta e instalación.
• Coordinar la entrega de materiales y los servicios de instalación contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y dar cumplimiento a obligaciones contables y fiscales.
• Mantener comunicación durante y posterior a la prestación del servicio.

Adicionalmente y de manera secundaria, podríamos utilizar sus datos para:

• Enviarle información sobre nuevos productos, promociones, eventos o contenidos relevantes.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicárnoslo por los medios señalados en la sección 7 de este Aviso. Su negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

Ragiza no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (autoridades, requerimientos legales, etc.).

Para la prestación del servicio, podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores que actúan como encargados (transporte de materiales, instaladores subcontratados, plataformas de facturación electrónica). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y a tratar los datos exclusivamente para la finalidad indicada.

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Última actualización: Mayo 2026.